品牌形象，作为连锁经营中最为重要的“资产”，其无形中蕴含着巨大的价值。商标商号既是品牌的重要组成部分，又承载了品牌形象的重任。若管理不善，可能受到滥用，甚至危及品牌声誉。
近日，百莲凯总部在北京召开媒体见面会，就其品牌形象受损问题表达了强烈关切。总部领导表示：“非法加盟商的不当行为曝光后，对百莲凯的品牌形象造成了严重冲击。为此，我们将加强品牌维护，出台相关措施，强化商标商号的维权力度。”
百莲凯，作为中国美容连锁业的先驱之一，历经十余年的发展，已成为中国美容连锁的领军企业，以“中国美容连锁之王”的名号傲立业界。企业一直以来以口碑良好著称，同时也积极参与公益事业，承办了“中国美容师节”等活动，展现出其具备社会责任感的企业形象。2011年12月28日，媒体报道了涉及哈尔滨多家美容院的强制消费和欺诈消费者的事件，其中“哈尔滨百莲凯养生会馆”名列其中。
百莲凯总部对此澄清称：“哈尔滨百莲凯养生会馆”已经在合同到期后与总部解除了加盟关系，并已收回了商标商号使用授权。该店仍然违规使用百莲凯商标商号，对品牌形象造成了严重侵害。为此，百莲凯总部已委托律师事务所展开法律追责行动。
在美容市场中，非法加盟商挂羊头卖狗肉的现象屡见不鲜，给连锁企业和消费者造成了极大的困扰。业内专家建议，一方面，连锁企业要加强商标商号的维权工作；国家有关管理部门也需进一步强化商标商号的规范使用管理。
在维护品牌形象的道路上，百莲凯将坚定前行，努力构建更加完善的商标商号维权体系。这也是企业实现长远目标，打造中国的“资生堂”所迈出的重要一步。希望通过这一系列努力，能够为整个美容行业的发展贡献一份力量。
此次事件的曝光使百莲凯意识到，维护商标商号的重要性不可低估。总部决定加强品牌形象的维护，以确保消费者对百莲凯品牌的信任。
在过去十多年的发展历程中，百莲凯不仅在商业层面不断壮大，也在公益事业中积极发挥社会责任。此次事件的发生让企业看到了自身在品牌维护上的薄弱之处。为了更好地赢得消费者的信赖，百莲凯决定采取更加有力的措施，使商标商号维权工作成为品牌战略的重中之重。
百莲凯总部强调，与“哈尔滨百莲凯养生会馆”解除合作后，该店的违规使用行为无法代表百莲凯整体形象，更不得侵犯百莲凯商标商号的合法权益。企业已启动法律程序，追究违规商户的法律责任，以维护自身权益的也为整个连锁行业树立了规范和秩序。
在当前美容市场上，非法加盟商擅自使用连锁总部的招牌已成为一个普遍存在的问题。为此，百莲凯总部敦促相关行业协会和国家管理部门共同努力，进一步强化对商标商号的规范管理，维护整个行业的良性发展环境。
百莲凯将以此次事件为契机，审视并完善自身管理制度，不断提升品牌形象的维护水平。企业深知，在市场竞争激烈的当下，唯有强化商标商号的维权措施，才能确保品牌的长远发展。百莲凯将继续本着诚信经营的原则，努力为广大消费者提供更优质的美容服务，塑造更加健康、美丽的生活。
